Dasar Privasi 981kiss – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

981kiss menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, mendaftar, atau menggunakan perkhidmatan 981kiss melalui laman web kami di 981kiss.ws atau aplikasi mudah alih kami.

Dokumen ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal cara organisasi memproses data peribadi dalam konteks transaksi komersial. Dengan menggunakan platform 981kiss, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform 981kiss dan hubungi kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut.

981kiss mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Semasa pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel.
• Semasa proses KYC: Salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen pengesahan identiti lain.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), dan maklumat FPX bagi urusan deposit dan pengeluaran.
• Semasa menghubungi sokongan: Kandungan mesej, maklumat aduan, dan rekod perbualan.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar web, dan sistem operasi peranti anda.
• Rekod log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa akses, dan tindakan dalam platform.
• Data prestasi aplikasi dan laporan ralat teknikal.
• Maklumat kuki dan teknologi pelacakan yang serupa (dijelaskan lanjut dalam Seksyen 8).

981kiss menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah sah di bawah PDPA Malaysia:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun 981kiss anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran lain, serta pemprosesan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses permainan, membuat taruhan sukan, dan menggunakan semua ciri platform 981kiss.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

981kiss menganggap serius kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pembekal e-wallet dan perkhidmatan perbankan (Touch 'n Go, GrabPay, penyedia FPX) menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti penyedia perkhidmatan awan, analitik data, dan sistem sokongan pelanggan – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, waran, atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Badan pengawal selia: Maklumat yang diperlukan untuk pematuhan kepada peraturan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan undang-undang lain.

981kiss melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar web atau aplikasi anda dengan pelayan 981kiss.
• Hashing kata laluan menggunakan algoritma bcrypt – kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua ahli bagi perlindungan akaun tambahan.
• Pemantauan sistem 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
• Pengasingan data – data kewangan disimpan dalam persekitaran yang diasingkan daripada data profil umum.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

981kiss hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, memenuhi keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang AMLA (Anti-Money Laundering, Anti-Terrorism Financing and Proceeds of Unlawful Activities Act) Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki dan analitik: Disimpan antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis kuki.
• Rekod KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 6 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.

Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur keselamatan 981kiss.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 981kiss:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi 981kiss melalui e-mel di privacy@981kiss.ws atau melalui Live Chat dalam platform kami.

981kiss menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Prestasi: Memantau prestasi teknikal platform untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu dengan lebih pantas.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 981kiss.

Platform 981kiss adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dari pangkalan data kami dan menutup akaun berkenaan.

Platform 981kiss mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 981kiss sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda lawati selepas meninggalkan platform 981kiss.

981kiss berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun 981kiss anda
• E-mel ke alamat yang didaftarkan (untuk perubahan material)
• Notis yang dipaparkan di laman utama 981kiss

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Penggunaan berterusan platform 981kiss selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi yang dipegang oleh 981kiss, sila hubungi Pegawai Privasi kami:

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan mutlak 981kiss.